上海大众新Polo空调有异味无法排除
- 投诉编号:【8683】
- 投诉时间: 2011-12-17 20:02
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2011款 新Polo 1.4 自动 致尚版
投诉内容
今天中午有点热,行车过程打开汽车空调,切换内循环后出风口吹出刺鼻的类似塑料烧焦的味道。下午到4S店反映问题,技师说是正常现象。但网上有关polo轮胎都有车主反映可能是漏防冻液后导致防冻液在曲轴箱通风加热阀燃烧所导致。更换曲轴箱通风加热阀后问题解决。
投诉回复
上海大众厂家回复:我司接到客户投诉后即安排人员联系经销商核实情况,经销商检查确认,客户车辆不存在故障问题;为消除客户疑虑,我公司处理人员联系客户进行了沟通和解释。