福克斯转向机漏油整车质保刚过1个月

投诉内容

2009年10月9日购买的福克斯两厢，正常使用到2011年11月18日到了正常保养时4S店维修人员告知转向机漏油，并告知已过了质保期（刚过1个多月）需自己负担转向机总成更换全部费用5000多元。在和朋友交流后得知此问题是福克斯的通病，而且多是在刚过质保期就发现了，有懂汽车维修的朋友说并不是刚过质保期就出现问题，而是在质保期内就已经出现问题了，只是没有发现而已，4S店的维修人员私下说从漏油处的现象看漏油已不是这几天才开始，应该有一段时间了。经和福特全国售后电话联系，服务小姐答复这问题只能看维修记录，过了质保期就没有办法。那我如果在上个月质保到期前去检查一下，这问题就是厂家负责了。这样的话厂家是否应该在说明书上注明质保到期前应该去检查转向机是否漏油。本人想在反映此问题的同时，向福特长安公司咨询一下，该问题在网上已有不少的反映，作为生产厂家有没有认真的研究过此问题并采取适当的办法加以解决，无端的给消费者带来不小的开支（5000多元）你们有没有一点责任心，对福克斯品牌会带来什么样的评价你们怎么考虑。