一汽大众捷达车内漏水4S店拒绝修理
- 投诉编号:【7284】
- 投诉时间: 2011-10-25 23:55
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 捷达
- 投诉车型: 2008款 1.6 手动 前卫型 GIF
投诉内容
副驾驶前边漏水严重,后玻璃漏水严重,只要天上下雨车里边就下,车开家三天以后,下雨了,看见副驾驶位置有存水,就打电话联系长垣县售后服务,看后没有找到毛病,要求去新乡4S店修理,修理了前边稍有效果,后来又连续下雨发现车内仍然存水,就到新乡4S店,电脑里边没有上次保养记录,不在服务范围拒绝修理。
投诉回复
一汽大众厂家回复:该车在服务站没有任何维修记录,用户表示买车时就有漏水现象,一直没有处理好,我中心表示会让服务站工作人员为其解释。用户认可。