海马欢动变速箱异响

投诉内容

我于今年3月购买海马欢动汽车一辆。买后不久发现汽车有嗡嗡的异响，4月5号去4S店检查，说是变速箱的响声，让我观察段时间再说。后来逐渐发现当车速超过70KM后出现刺耳的哨鸣音，4月15号我又去4S店检查，说是变速箱的声音，让我继续观察。以后异响越来越明显，到6月15号我先后又去了3次4S店检查，并反复追问变速箱质量是否有问题，他们的回答总是含含糊糊，有的说有问题，有的说属正常范围，有的说我的车是无极变速的，他们以前没遇到过这样的问题。我提出要更换变速箱，他们说要跟厂家联系后再说。过了段时间没消息，我便写信给海马汽车公司，说明我车的情况，并要求更换变速箱。6月25号，4S店告诉我说厂家让我再去试车，我于6月28号再去试车。先是4S店的人员试了2次，我要求更换变速箱，他们说要跟理赔员商量后再说。后来理赔员又试了一次，试车后我要求更换变速箱，理赔员说要跟厂家联系，联系后告诉我先换变速箱油，观察几天再说。换油后变速箱异响丝毫没有改善，我又打电话给4S，要求换变速箱，他们说要跟厂家联系，以后就再没消息。7月5号、7月11号我2次给海马公司去信，要求更换变速箱，他们回信说变速箱响声在正常范围，不能更换，以后再没消息。要求海马公司给我的车更换变速箱。