广汽本田锋范经典新车刚两个月车窗无法开关

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我是在2010年11月25日购买的本田 锋范1.5L精英版MT，购车2个月，仅行驶了1800公里，车辆右后门车窗就出现无法开关的情况，挂一档时加油震动很大，去4S店反应，他们却说不妨碍行车，未给处理，厂家的两个联系方式多次拨打都不能打通，让人很着急。