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力帆520存在严重的质量的问题

  • 投诉编号:【1963】
  • 投诉时间: 2010-11-26 19:53
  • 投诉品牌: 力帆汽车
  • 投诉车系: 力帆520
  • 投诉车型: 2010款 1.3 520i 标准型 LX1

投诉内容

力帆520新车半年烧机油,换新发动机,买车半年来一个多月用于维修车辆 本人于2010年5月1日在保定天歌4S店买的力帆520,半年来用于修车的时间占到一个多月且至今还未解决淸。半年来出现的问题如下:发动机烧机油(16000公里发现机油烧完);前轮时速20迈时抖动;低速偶发性刹车抱死;高速100迈时车体共振,到120迈时胳膊被振麻;汽油加注管2次漏油;电瓶架开焊(加焊2次未成功);汽油泵不工作;起步异响;刹车盘不圆;轮胎钢圈不圆;空滤盒坏;雾灯进水;右前门玻璃条漏风…… 期间保定天歌4S店给我的车更换了发动机;对于前轮时速20迈时抖动,当时经销商告知属于正常范围,磨合期过了就会好,但至今此问题都未解决。保定天歌4S店一位不愿透露姓名的修理工告知我,这是车的设计时的缺陷,4S点也解决不了;我还发现车的另一个缺陷:手刹线磨刹车油管,当时发现的时候油管都快被磨漏了,幸亏发现及时,更换了刹车油管并经过简单,处理;发动机噪音大,在高速公路上行驶,车里人都需要大声说话,不然听不清。 最严重的属于刹车问题。从9月份左右到保定天歌4S店反映车辆低速轻点刹车时偶发刹车抱死,但一直得不到解决。我只好求助厂家。当时保定天歌4S店说没件,需等厂家发过来。等经过一段漫长的等待,直到2010年10月25日这天才更换了ABS泵 。换ABS泵时的修理工是保定天歌4S店的李文亮,换后开车试了试说好了。但我发现刹车行程特别大,要踩到底才有刹车,相当于五分之四都踏空,五分之一有刹车。我对李文亮说这刹车不行,行程也太大了。修理工李文亮对另一名修理工说:“能调吗?”,另一名修理工说:“调不了,就这样。”李文亮就对我说:“调不了,就这样,因为ABS泵时新的,这么轻你可能不习惯,回家试试吧。我一听调不了,也没办法,只能试试。但试的过程很惊险,只要前面的车辆刹车灯一亮,就使劲一脚踩刹车到底,开车提心吊胆。第二天给售后经理冯二涛打电话反映刹车不行,进行预约,冯二涛说到徐水二级恒通汽配去修吧(注:我是徐水的),我把车开到 恒通汽配,也不知是老板还是修理工踩了踩刹车告诉我说空气没放干净需要放放气。放完气后刹车油就亏了,老板与冯二涛通了电话(我只注意我的车了,也没听见他们说什么)后,然后拿一个蓝绿色塑料瓶开始加刹车油。我发现不对,因为在4S店加的刹车油是一个红塑料瓶的,就问他加的刹车油怎么和保定天歌4S店的不一样,并问:“加这个行吗?”。他一边加一边说“因为和天歌售后还没办手续,力帆所有配件等都未到,所以没有力帆专用刹车油,这个加上也没事。”没办法,接着试车吧。试了几天后,总体上感觉越修越不好用,还是刹车软,本想再打电话,预约维修时间,就发生了交通事故,撞上了一辆广本车,车牌为:冀FOP682.当时前方车辆停车等候,我的车不到40迈,正常情况下踩刹车没问题。可当时我踩刹车踩到底刹不住,为了减少损失(左边迎面车辆,右面是沟),没办法,就用我的力帆车的左前角直接撞到广本的右后角。我把车开到保定天歌4S店进行维修并说明情况后,售后经理冯二涛说需要现场照片以及责任认定。经与对方车辆调解并达成一致后,徐水交警大队开具了责任认定书及照片。我方为全责。这期间我的车一直在保定天歌4S店放着,等了好几天好不容易把厂家等来,厂家说没事,让我把这开回去,等出现刹车失灵了,再回保定天歌4S店维修。我确实不敢再开这辆车了。从发现问题到出交通事故,保定天歌4S店一直是敷衍我的态度,简直拿我的生命开玩笑。截止到今天,车一直在保定天歌4S店放着,保定天歌4S店一直是拖着我的态度,说我的车厂家不管,4S店也无能为力。力帆车这么大的企业,保定天歌4S店做为保定地区的力帆车代表,怎么这么没有信誉。难道国产车真的就这么差吗?我们怎么从产品质量到服务就比不过其他的外企汽车公司?综合以上汽车的严重质量问题以及对我人生安全的无保障,我强烈要求退车。希望各界朋友及媒体关注我们弱势群体,替我们消费者做主。同时想对力帆公司说“失消费者心者失天下市场”。希望社会各界关注核实情况,还消费者一个公道。 另外当时买车时我付款45000元,也不知是保定天歌4S为了逃税还是为了隐瞒厂家等原因,给我们开票为42500元,说可以让我们少买附加。 自2010年11月5日,我向保定天歌4S店反映情况,要求退车。保定天歌4S店利用种种理由敷衍我,甚至威胁恐吓我。2010年11月26日下午,保定天歌4S店老板邸艳武的司机不仅威胁恐吓我,甚至差点大打出手,更坚定了我退车的信念。这是什么经销商,这不是黑店吗!!!说好今天下午跟我谈,一下班都走了,就留下我自己孤零零的在店里,这么冷的天,心真的很凉!希望媒体关注,给消费者一个公道!

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