别克新君威发动机漏进防冻液

投诉内容

2.0新君威，行驶1万公里。上周五晚高速路行车，提示发动机过热，空调关闭。发现防冻液漏光了，拉出机油尺发现里面掺杂防冻液。由于在高速公路上，被强制拖车并维修，第二天又出现同样问题。现在通用公司以未在特约维修站维修为由拒绝赔偿。请问1万公里出现这毛病难道不是质量问题？是我人为造成的？