莲花竞速进口车有两个车架号

投诉内容

我购车后办完保险、工商验证、交完购置税，去上牌，到北苑机动车检测场，其他项目均合格，最后到外观检测，驻场民警要求我将风挡玻璃下的塑料盖拆掉，怀疑我的车有两个车架号，结果拆下后表面上铁皮打的车架号与原车的车架号不一致。车管所不予办理验车上牌手续。当时，经销商问到厂家，厂家答应说8月15号就可以了，后来又说到8月底，但是一直到现在仍然没能解决。我去经销商那里要求换车，但是他那里的车和我的车都是一样的，根本无法解决。我现在请求质量部门帮我监督解决两个问题，1，两个车架号的车是属于什么问题？是不是属于存在缺陷的问题车辆？如果是，那我要求厂家无条件退回，并且按消法假一赔一。如果不是，那我要求北京相关部门给我办理验车上牌手续。2，出现两个车架号的问题车辆是不是应该属于召回车辆，可是直至今日我还没有接到厂家召回的通知。而且有该问题的车辆除了北京都可以上牌，这又是怎么回事，这事让我百思不得其解。（因为之前经销商说可以上个外地牌，但是不能保证可以过回北京，所以我没同意。）