五菱鸿途异响无法解决要求索赔

投诉内容

2010年9月19日去桂林市灵川恒盛五菱维修站，反映尾牙响。等到和位师傅去试车了，很热情，试车过程中讲解分析尾牙响是牙包里齿间间隙所致，确实响属于中上那种，开音响也盖不了的。回到服务站说我平常的保养不是在他们那做的，做申请很难。（可我是在我就近的服务站正常做的保养，难道影响在他们这保修吗？）还说厂家有规定里程短的是不批更换尾牙的，建议再跑几千公里后去他们那保养再说，且怕担责任，怕换下来的返厂厂家不认可。（质量差再规定还是差；跑了一万多点就响了，还要跑不是更响，一万公里了还没过磨合吗？确实五菱现在的配套件质量和以前的比差了很多，难道进配套件的不更清楚它们的质量吗？说五菱鸿途尾牙响的又不是我一个，网上多的是）。 低速还能忍受，跑起高速了那真是难以忍受了，那噪音搞得人头就大，说什么鸿途是轿车化的面包车，尾牙响也要做好隔音嘛，掩耳盗铃也该做做啦。其实还是尾牙质量的原因，强烈要求召回更换。老百姓买辆车不容易，冲的就是五菱品牌和信誉去了，回来不到一年跑了一万公里尾牙就响得厉害，服务站的还有理得很说正常，那不是自欺欺人吗？五菱就是这样来打招牌的？