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福克斯升级后自动熄火、制动失效造成追尾

  • 投诉编号:【1146】
  • 投诉时间: 2010-09-10 23:23
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2009款 1.8 手动 舒适型 三厢

投诉内容

我是山西福特福克斯的客户。我怀着非常气愤的心情向你们反映09款福克斯升级后,因紧急刹车导致熄火,发生追尾事故的事情:2010年9月10日上午我与三位朋友去阳泉办事。我驾驶2010年9月5日刚升级后的09款福克斯,速度接近110公里/小时,在行驶到距阳泉高速出口约10公里附近时,突然发现前方最少距离130米以外的黑色小轿车紧急刹车(晋A7G717黑色桑塔纳),我立即用力踩刹车,但是,我的福克斯几乎没有刹车的迹象。车上的所有人员在我实行紧急刹车的同时,丝毫也没有感觉身体有向前倾(冲)的感觉!车的仪表灯全亮,刹车失效,发生追尾事故,导致车辆福克斯的中网及福特椭圆形标志撞坏、机盖变形等零件损坏,前方小车司机指着我大声说:你会不会开车,刹车也不睬?我连忙解释,是踩不住、踩不住。请对方原谅。前方被撞车辆因是旧款桑塔纳痕迹不明显。因有急事就走了。我下午三点返到山西大昌4S店要求解释刹车失效、自动熄火原因,工作人员态度很好,说是不属于质量问题。我只能向政府机关投诉,希望政府机关采取强制手段帮助我们解决福克斯自动熄火、刹车失效问题。确保行车安全以及我个人的生命安全。 2009年6月1日从山西大昌购买一辆09款三厢福克斯(型号:福克斯牌CAF7180M38;发动机:9J18462;车辆识别代码:LVSHCFMEX9F374549;)。我反映的主要问题是: 1、第一次升级后到现在(2010年6月16日升级—9月4日),汽车早晨发动时的怠速又不稳又高,长时间不降(最高从1800转降到最低1350转需要7分钟—8分钟);2010年9月5日下午到4S店用最新版本升级,起步不冲了、收油减速了,但是现在,早晨发动车怠速最高接近2000转,3—4秒后降到1300转指针上下摇摆,怠速不稳。4、5分钟以后怠速正常。 2、9月5日升级以前,制动性能明显变差,从升级后,因制动性能差,我有4次非常危险(追尾)的情况发生。还有:拉紧手刹,不用加油挂前进挡汽车可以前进、挂倒档不用加油可以倒车;汽车起步必须踩制动,否则,不用加油,汽车一直向前快冲,低速发动机主动供油明显,提速很快,明显有失控的感觉(在小区、县城内行驶,根本不用加油,汽车就可以加速前进,必须频繁踩刹车才能控制车速。); 3、操控性明显变差(升级前:在市区内行驶用油门就可以控制速度,制动很少使用;升级后:福克斯必须频繁使用制动来控制速度;制动使用的频率和油门几乎一样;跑高速、走山路安全性更差,随时有失控的感觉);收油不减速,加油提速很慢。 4、升级后熄火现象继续发生:2010年7月19日中午低速行车中连续熄火2次;8月22日下午我在高速出口上熄火1次;2010年9月4日上午熄火1次;2010年9月4日上午,我从车库往出倒车,倒出来停好车,拉好手刹后,准备下车锁车库,我抬起脚准备下车,突然,我的车往后倒出4米多!原来是忘记由倒档摘成空挡。 5、2010年4月17日,我到大昌4S店保养汽车,维修师傅小李说,车辆吃胎需要四轮定位,我问:厉害吗?小李说:现在不厉害,如果不定位,吃胎会越来越厉害的。我说,定吧,你为我弄好就行,四轮定位我花了260元。6月中旬,一朋友试驾我的福克斯,发现轮胎声音很大。说:你的车需要四轮定位,现在吃胎很厉害。我说,在4S店定位才二个月,怎么就又吃胎?直到9月上旬,轮胎声音非常大,让修车师傅查看,发现后轮胎全部磨损成波浪形状了。我只好重新四轮定位。我不跑山路、不拉人,只在市区行驶,为啥4S店的定位效果这么差? 5、我强烈要求降级回原来出厂时的版本,福特厂家免费清洗节气门,并负担、赔偿相关费用;福克斯必须确保车主的生命安全。我恳求政府出面帮助我们解决!!!!!! 升级前:油门基本可以控制速度,制动基本不用;开车感觉真是得心应手; 升级后:制动基本可以控制速度,油门基本不用,开车感觉真是担惊受怕;

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