别克新君越新车400多公里变速箱漏油

投诉内容

我是浙江别克车的用户。20100527号新买的新君越2.4豪华版跑了400多公里，车停在车库，第二天一眼看去车底下一大堆粘附附，当即联系4s店卖车的先生，回答叫我自己联系维修部，维修部说开车过来看看。20100609去4s店。一到维修部都是维修的车，心里咯噔一下，坏了！看来别克车修的人是多，我刚买的新车就来修理站报到。我开了很多年车，一般维修站不会人满，排长队。排队轮到我的车，师傅一检查说是变速箱漏油了，油封有问题，给换了个油封。前后花了4个小时。新车变速箱漏油了！买了新车开了十天就漏油。业内人说汽车的发动机和变速箱是汽车的心脏和大脑，新车买来大脑就有问题，向上海别克总部维修服务询问，要个说法。回答的小姐态度生硬，说汽车有2年6万公里的保修期，这是国家规定。这车生产出来了，有合格证，不管质量好坏，不合格的车卖出来了也没关系，有修理就行了。如果新车小灯泡坏了换一下尽有可原，消费者会原谅，可是这是变速箱漏油！新车变速箱漏油总要给个说法吧。百年通用，生产出的新车居然会发生这种低质量的事情。 换了油封后新车暂时是不漏油了，但很揪心。经投诉通用公司根本就没有把新车漏油的原因，漏油造成的后果。说清楚。根本就没有提以后处理的事情。敷衍了事，用户强力要求： 1. 变速箱延长保修期为6年，12万公里。 2. 整车延长保修期为4年，12万公里。 3. 给予相应的补赏。