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一汽大众开迪质量差

  • 投诉编号:【518】
  • 投诉时间: 2010-06-23 16:34
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 开迪
  • 投诉车型: 2005款 1.6L 舒适型 7座

投诉内容

1、买回来三天,发现尾门倾斜,去4S点调整 2 一个多星期后,发现左中门关不严,去4S调整,目前已经调过两次,每次好2个多星期毛病依旧,不影响行驶现在已经不去调了;3、3个月发现一门密封条有裂痕,检查说是疲劳,索赔更换,但是时间很慢,将近1个半月才到货;4、底盘有异响,检查未发现什么原因导致,说是等再大点再去检查;5、最大的问题,下雪爬坡,前轮打滑ASR介入,车子后退,差点撞上后面车,赶紧离合放离合器,20秒不到,离合器烧毁,飞轮变形,检查维修7360元,说是人为原因不能索赔,为什么这么贵,气死你,谁叫你们买这种车,配件跟宝来。速腾不通用,我持怀疑态度,但是厂家跟4S店坚持说可以比较,有证据。本人开车5年多,经常帮助店家试车,为此不服,投诉到4S和厂家,说明ASR系统介入导致危险发生并最终会在特殊情况下发生类似时间,可以查看ASR说明,特别指出在湿滑和特殊路面行驶应该关掉该系统,但是却没有说明带来的危害和存在的隐患,我指出车辆设计时为能详细说明该功能和使用隐患,厂家存在很大责任,因该给于说明并提供赔偿,但是4S店的维修人员竟然联这个车有这个功能都不知道,厂家售后服务是外包给一家公司做的,接线员根本就不讨论此问题,说她们的是根据厂家的意见实行,可以反映情况,消费者根本不可能直接跟厂家管理和技术人员得到沟通,车子目前我已经拿回,但是决定跟厂家斗争到底。6、 维修问题,由于大雪飞度借给小姨子开,发生碰擦,我的开迪也在前一天被一辆依兰特追尾,正好我这次一起修理,维修时两家店的售后服务差距就表现出来了。本田4S店可以预约来取车,办理保险等以后5天可以拿车,飞度擦伤比较严重。一汽大众一定自己开车去,说是尾灯可以先装,做柒慢点,4天后给我做完保险评估后电话给我,说是仓库里的尾灯是菜油版的,不能用,要无锡发货,靠无锡到昆山2小时车成不到,但是说货到要20天,做漆最起码再等20多天,我继续投诉,根本没有给我正面回复,最后只是4S店打个电话给我,我投诉本田时间慢,总部给了我两个回访电话,并由厂家跟4S店同时出面道歉。最后只能把开迪拿回家过年开吧,你能有什么办法呢,打官司等我耗不起这个时间。我已经明确表态,我损失的钱与时间我会用自己的能力通过合法渠道争取。3月4日,尾灯和后保补漆终于做好,但是车轮异响还是没有解决,说是等车子再响一点再去检查,我问会不会有安全隐患,告诉我应该没有,但是没有一个人敢给我书面承诺,不是拿我消费者生命开玩笑吗。第二个是以前更换的密封条,老毛病又开始出现,导致出门关不严并已经有变形情况,对我说没有问题,不形象驾驶,等坏了再去换。第三是左尾灯进水,说是几天后水气自己会散掉,我等了三个月了还没有散,我叫他们拆下来检查,告诉我他们不需要检查,等有问题直接更换。再次申明,斗争到底,维权到底!解决方式:1、赔偿离合器烧毁带来的经济损失 2、尽快解决车轮异响和密封条和尾灯有水气问题 3、由一汽大众厂家直接道歉,不接受什么后台服务和4S店出面的道歉。

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