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上海大众polo新车仅开1200公里韩泰轮胎竟鼓包

  • 投诉编号:【230】
  • 投诉时间: 2010-05-20 14:51
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2009款 POLO 劲情 1.4 自动 舒尚版

投诉内容

车开到1200公里时,洗车无意看到右前轮鼓包,于是来到大众4s,拆卸经过检查内外无损伤痕迹。 4s店没有备胎,当地也买不到同型号205-45-16R轮胎。大众和我协商结果是我先自费购买轮胎一条装上,然后把轮胎送到韩泰的质保小组去检验,看是用户责任还是用户责任,基本上这个就很玄了,厂家会说是自己质量问题?于是答应,但是经过一周大众订的轮胎到货,说价格要700多一条,我看网上是480包邮,价格差异太大,这个另议。 我个人想法如果这个轮胎确实是我个人原因,我准备把四个轮胎都换成别的品牌,如果我再购买一条不是浪费了么,所以我的要求就是大众在未分清客户和厂家责任之前能给我提供一个备用轮胎,毕竟这个检验过程需要一周到两周时间。再者,把轮胎发回轮胎厂家检验是否合乎规定和要求呢? 不管怎么说,1200公里在内外均无伤痕情况下轮胎起包是不能原谅的。

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