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维修新政刚加压 售服标准又将出台

如果消费者的日子越来越光明,那么就意味着4S店的压力也越来越大,二者是成正比的。就在坊间开始解读维修新政的时候,一个无法展开却言之有据的消息正在发酵中,根据车质网接近国家质检总局相关人士透露,汽车售后服务标准正在酝酿即将出台。相比较维修...
2015-09-23 08:01

张炤虎:6000家4S绝境寻生

早在去年春天,本人手机上就被短信告之:北京花乡广本特约店停止服务,我的数据资料已经转移到南三环的文华特约店。在之后的几次售后保养中,一种带着潮湿气息的味道弥漫在4S店里,我后来发现这种不爽的味道不仅来自于室内保洁,更来自售后服务人员疲于...
2015-08-26 11:37

魏建军VS马斯克 丰满还是骨感

大还是强,这是一个问题。是默然忍受命运射向自主品牌的毒箭,拔掉它然后踏踏实实赚钱;还是挺身去反抗品牌价值落后洋人的魔咒,通过斗争去扫除人们的疑虑。究竟哪一种选择更可贵。 8年前,我参加新浪汽车的一对一辩论,对手是时任比亚迪销售总经理的夏...
2015-08-18 06:44

张炤虎:15年后,被遗忘的关税

1999年某个夏日的上午,北京鼓楼大街一个宁静的院落中,笔者与时任中国进口汽车贸易中心副主任的陈萍一起拿笔计算加入WTO对于进口车价格的影响,结果是惊人的。当时一台进口车价格的一半以上是各种税费。2001年,中国正式加入世界贸易组织,汽车关税的...
2015-07-28 13:35

贾江伟:小改款比全新车型更靠谱?

与那些超豪华品牌车型不同,对于普通家用轿车而言,小改款似乎在性价比、可靠性以及维修保养上均比全新车型有着更大的优势,这听起来似乎与各大厂家官方上市稿里的常规新闻说辞有所不同,但是综合美国《消费者报告》(Consumer Reports)以及资讯媒体au...
2015-05-15 18:11

张炤虎:车市四月天自主逆袭战

股市火则车市淡,最早讲出这句话的是前亚运村汽车交易市场总经理苏晖,时间是2003年。12年后,中国股市沪指重回4000点,股民经历了八年抗战后重迎牛市,消费者手中的流动资金也重回投资市场,这对于耐用消费品中价格承受能力最弱的汽车市场而言无疑是沉...
2015-05-15 11:21

贾江伟:华而不实的新车延保

节约大笔维修花费的最好方法其实不是为新车购买延保,而是购买一辆可靠性更高的车型[国内车型可靠性请参考:2014年度国内乘用车投诉销量比排行榜],并在日常生活中保持好的用车习惯。但是,如果你心有所属的那款爱车恰巧可靠性不高,确实想通过延保方式...
2015-04-22 17:06

贾江伟:汽车召回窘境如何破局?

3月15日,国际消费者权益日当天,中国汽车质量网(www.12365auto.com)共接到国内车主的有效投诉192宗,创下2015年迄今为止车主在该网站单日车辆投诉量的最高值。但是,作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台,这种记录并不令人欣慰,一方面,这反映...
2015-03-27 17:03

张炤虎:无模车展看上去很美

三个身穿修身版工作装的美女每人手里捧着一个1:18的汽车模型站在雪佛兰展台的角落里,闪光灯咔嚓嚓地响了几下之后,她们迅速地消失在人群中,整个快闪的时间不超过一分钟。 第十六届上海汽车展创造了国内车展的多个第一:第一次禁止模特出场;第一次禁...
2015-04-22 10:17

张炤虎:2015车市之浮想连篇

2003年的时候,时逢中国汽车五十周年大庆,当时的中国汽车工业协会预计,中国汽车将在2015年成为世界第一,然后进入低速增长期。当时谁也没有想到,如果不出意外的话,中国汽车在这个羊年仍旧保持着10%的增速,并将连续第三年引领世界汽车市场。当然,...
2015-03-27 11:34
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