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投诉成功后厂家一直没有联系怎么办?
您好!您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案,厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系,请您耐心等待。如果规定时间内没有跟您取得联系,建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进...[详细]
2017-01-17 17:41
已经投诉了但是厂家没有联系怎么办?
您好!您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案,厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系,请您耐心等待。如果规定时间内没有跟您取得联系,建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进...[详细]
2017-01-17 17:39
2012福克斯引擎故障订不上货怎么办?
您好!首先这里是车质网的专家答疑版块,您的提问厂家并不能将看到。而且车辆零部件的订货,不像定快递那么简答,首先要确定备件库里有没有货,还要通过检测打包进行运输,厂家用的是物流公司,不是快递公司,物流公司的车装...[详细]
2017-01-17 16:37
计划购买一款20万以内的SUV求推荐?
您好!宝沃BX7这款车,上市至今销量不大,其质量好坏当前还不清楚,建议您再观察一段时间。宝沃是原来是德国品牌,进口车是在德国生产的。现在宝沃已经和北京福田做合资,将来在中国销售的应该是在北京工厂生产的汽车。如果...[详细]
2017-01-17 15:23
帕萨特拖挡共振专家分析是什么问题?
您好!您反映的问题就是变速箱拖挡的问题。您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案,厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系,请您耐心等待。[详细]
2017-01-17 15:22
新车帕萨特拖挡震动能让厂家延长质保吗?
您好!当前并没有相关法律条文支持您延长质保,只能是厂家单独协商。[详细]
2017-01-17 15:07
16款帕萨特拖挡震动越来越严重怎么办?
您好!您的情况需要先进行维修,看是什么问题导致的变速箱拖挡,一般是变速箱电脑的故障导致的,不用更换部件。[详细]
2017-01-17 15:00
颠簸路面左前轮咚咚不知道怎么解决?
您好!行驶中异响要通过实车才能判断具体的故障,有可能是轴承的问题,也有可能是减震器的故障导致的,因为看不到实车,不能对故障进行准确判断,建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。[详细]
2017-01-17 13:05
16款帕萨特拖挡震动越来越严重怎么办?
您好!您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。[详细]
2017-01-17 11:17
开空调后每隔20秒会有异响怎么解决才好?
您好!您反馈的情况有点像是冷凝水的的声音,您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。在质保期内出现的问题,厂家应该提供质保。[详细]
2017-01-17 11:13

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