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比亚迪海豚厂家不交车如何处理?

本人2022年2月26日,在河南郑州4s店购买海豚时尚版灰粉拼色,在APP下单交定金2000元,销售保证两个月交车,至今已经六个月有余!现在销售打电话说没有拼色,强制让我换纯色,我坚持要按照下订单中的拼色,销售态度强硬,说我9月30日之前不提车,就要按照涨价后的最新价格提车!让我加价6000元!并且说无论等多久都不会等到拼色车,等了也白等,要么同意换纯色,要么退车!那当初的订单合同,还有何用,凭什么是厂家逾期不交车,却要消费者加价!购买车的时候为什么不说还有临时加价!法律都制约不了现在的BYD了吗?这就是所谓的店大欺客吗!欺骗消费者!打客服投诉均无人跟进受理,没有得到任何回复!加价六千是真的假的!拼色还生产吗?

2022-08-30 15:23 车质网用户3170813

专家答复

您好!根据您描述的情况有很多车友也在反馈,如果联系经销商未能协商达成一致,可以联系当地消协进行协商或者在车质网进行投诉维权,对于相关产生的疑问可以联系厂家客服。

2022-08-31 08:57

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