政策法规元PLUS
我们于2022年5月提车比亚迪元plus,于半个月后安装充电桩,第一次和第二次充电都没有充满强制跳枪,有联系4s店,但是店里认为充电桩问题只是充电半天,后续换了新的充电桩,然后就是一点充不上,没有一分钟就跳枪,在我们强烈要求才给检测车,两天后告诉我们车有问题,充不了电是因为传感器故障,需要更换配件,但是我们车从刚出厂就有问题,我是否可以要求退或者换?
您好!目前车辆情况无法满足三包法退还车标准,应以维修为主。
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