买了一台比亚迪宋plus燃油版的，提车时车的保护膜一张没有！问是不是用过？为什么没保护膜！他们销售说都是新车，不可能被用过！结果提车的时候时间紧没洗干净车！第二天发现车上好多划痕！后来跟他们达成补偿和解！再后来车断断续续都是小故障！现在一年了，车也修过！故障更多了！店里售后经理又跟我说，车做过展车，想问问这种情况应该怎么办？