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质保期内故障一直未解决如何维权？

质保期内多次中控死机无法正常使用空调，多次和服务站还有厂家客服电话沟通，每次都是回复更换配件，更换配件多次还是一样问题没解决死机问题，最后一次反应质保期内到现在质保期过了还没解决。要怎么维权。

2022-05-23 10:45 风行T5L用户

专家答复

您好！一般情况下，质保期内更换的零件是随着整车质保的，整车质保期过了，质保期内更换的零件在质保期外不再享受质保服务，如果故障在质保期内发生一直未得到解决您可以到车质网反馈，会把问题反馈到厂家。

2022-05-23 11:59

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