维修保养朗逸
研究好久发现中控不是原厂869车机系统跟官方宣传的智慧车联不一样。后跟店销售沟通,销售表示不知情,推诿扯皮,说宣传配置仅供参考,本人认为虚假宣传欺骗消费者,事先未告知也没有在合同中提及,存在欺骗消费者欺诈行为,希望厂家或店家更换赔偿。诉求内容更换,退货,赔偿损失。如果沟通无效,最后采取法律手段。诉求内容更换退赔费用,赔偿损失。
您好!如果确认使用配件与厂家宣传不符可以与厂家及4S店协商解决,也可以到车质网进行投诉。
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