车辆还在质保期内，曲轴抱死，需要更换发动机中缸，故障是由1月1日发现启动故障开始，1月6日确定曲轴抱死，1月14日厂家才确定是质量问题，开始走质保程序，4S店告诉我因为配件要定制，要过完年才有配件到货，意味着一个月没车可用。（虽然4S店说尽量过年安排给我）1、4S店一时半刻提供不了代步车，能索赔费用吗？2、按照4S店的说法能够安排代步车，还是只能免费使用7天，超过第7天就按98元/天收费，合理吗？