福克斯座椅钢筋断裂应该如何维权？

福特福克斯两厢汽车，主驾驶座椅后背里面钢筋断了，而且漏出来把座椅皮划破了，4s店以过了质保不给予维修，这该怎么办？

2021-10-19 10:31 车质网用户3002558

专家答复

您好！如果您能证明故障属于在保修期内反映过，经销商或厂家没有解决的话，还可以和厂家进行协商。否则超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。

2021-10-19 11:18

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