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吉利缤越变速箱多次报故障如何解决?

今年6月20日购买的吉利缤越,8月8日至8月23日出现4次变速箱报警灯,前3次反馈没有任何回复与维修,第4次8月23日因叫了厂家道路救援有专业人员经过7个工作日检测后,我要求出具书面的质检报告,对方不理会,就交到我手里,说车辆没有检测出问题,到9月12日晚第5次出现变速箱报警灯,当时有2名同事在车里,差点追尾,我才意识到问题的严重性,当时我投诉给厂家要求换车,直接拒接,多次沟通也不同意换车,该如何解决。

2021-09-15 15:32 刘女士

专家答复

您好!首先根据您描述的故障现象建议先与经销商进行沟通,如果协商结果未能达成一致,可以在车质网进行投诉,您可以根据车辆维修情况及汽车三包法进行协商。

2021-09-15 15:46

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