当前位置:网站首页>答疑>正文

秦PLUS仪表进灰装配方式不一样怎么办?

我是2021年一月份订的比亚迪秦plusDMI车型,同年三月份上市,上市前和上市后宣传图片和资料都显示该车采用悬浮式液晶仪表,上市后也到4s店看过展车和试驾车均采用悬浮式仪表,也没有收到过厂家通知说要改成嵌入式仪表,我也没有要求升级成嵌入式仪表,2021年六月份,办完交车手续后才发现厂家中途将悬浮式仪表变成了选装,默认使用成本更低的嵌入式仪表。当时觉得无所谓,能凑合用就行了,厂家之前也出过文件说明:用户觉得悬浮式不好可以免费升级成嵌入式仪表,想着升级后的东西总比升级前好,就提车了。使用后才发现嵌入式仪表除了成本更低,视觉效果极差,在太阳底下根本看不清,想看清要集中注意力才行,仪表上灰尘也很明显,后期仪表的塑料面板老化更看不清了。八月份的时候就打过多次比亚迪厂家电话反应问题,要求更换成上市时的悬浮式仪表,客服给出的回答是不能更换,然后把问题推到4s店,4s店也不能解决问题,后来厂家拒绝回复,不处理。我该怎么办?

2021-08-27 20:32 孙旭f18188

专家答复

您好!通过您描述的问题,如果该情况联系经销商未得到协商处理的话,可以通过车质网进行反馈问题,我们会将问题反馈到厂家等待厂家处理问题。

2021-08-28 07:28

我来回答

提交回答
0/500 字

其他回答

热点问题