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车辆频繁故障多次维修未解决怎么处理?

我2017年在潍坊某4s店买的奥迪Q5,今年五六月份有个故障灯亮了,去4s店说换传感器。六月二十七号换了两个传感器358元。过了半个月左右又报故障。再去4s店,说换调节阀,不过没有件。又回来等件。七月二十五号更换两个调节阀822元。还有方向盘有异响,4S店说是气囊游丝的原因,换调节阀的时候顺便换了气囊游丝,换上之后未解决问题,又重新拆下来,换回原车的气囊游丝。说如果要换方向轴估计三四万。7月27日故障灯又出来了,打电话再问说换凸轮轴,给发过来一个更换表一共11项,共计19078元。每次去都等件,他们说换什么然后订上件,来了件再去换,来回折腾。去年疫情开得少,到现在才跑了两万六千公里。才跑不到三万就要换五六万的零件,到底是车有质量问题还是4s店有问题?

2021-08-09 05:46 车质网用户2964948

专家答复

您好!您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2021-08-09 07:31

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