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实车配置与宣传不符应该如何维权处理?

21款途岳豪华版标配碰撞预警,主动刹车,自适应巡航,现在车上没有这三个功能,20年10月订车的时候说是有的,现在怎么办?

2021-02-23 11:41 一步禅空

专家答复

您好!以书面约定、手册、宣传资料等为准,如确实没有该些应有功能,一般可按侵犯知情权索赔,严重的则可能构成虚假宣传或欺诈,但认定构成欺诈的难度较大。

2021-02-23 11:41

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