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车辆频繁故障一直未解决该如何维权处理?

我于20年7月28日购买丰田致炫L,提车20天之内产生中控异响问题,我及时与4s店联系,售后负责人通过垫泡沫、拆除中控导航等方式解决仍未解决,最后拆除整个前台,并保证拆除重组以后绝对不会再有问题,随后车辆依旧异响严重,并且异响位置多了两处。异响问题解决了半年依旧存在,最后4s店给我的答案是车子价钱不到位,品质也不到位,这个车就存在这样的问题。请问律师,半年期间,我去过4s店不下十次,最后不仅没解决问题,还导致问题增多,我应该通过什么方式维护自己的合法权益。

2021-01-20 08:26 开阳武曲

专家答复

您好!三包期内因质量问题累计维修时间超过35天,或同一质量问题累计维修超过五次,可以要求退换车辆。

2021-01-20 08:27

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