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车辆自燃无任何改装一直不处理怎么维权?

您好我的奥迪2016款奥迪A4L在2020年11月行驶过程中发生自燃,发动机舱起火,无任何改装,与厂家和经销商协商无任何进展,求助一下律师应该怎么处理此事

2021-01-13 13:24 风满楼·

专家答复

您好!这种情况应该先明确自燃原因,再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致,可就损失(而不是退换车)进行索赔,如至法院起诉。

2021-01-13 17:43

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