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政策法规

出保之后中控屏出现故障通病还能索赔吗？

你好，我想咨询下，汽车过了三年质保，中控屏幕出现故障，为该车系普遍现象，非个别案例，但已过质保，是否可以要求厂家承担维修？

2020-11-24 13:26 我像一只贪婪的耗子

专家答复

您好！超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。

2020-11-24 13:26

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