速派未在4S店保养是否还能享受到质保吗？

18年4月购买的斯柯达速派，现在行驶47000公里，变速箱出现故障，没有1、3、5、7挡，4S店说未在店内保养，要提供一大堆材料证明，不然不给质保，请问是这样吗？保养也不涉及变速箱吧？

2020-10-09 00:06 投诉大众001

专家答复

您好！在外做保养需要提供在外保养的记录表。需要车主提供维修方,工商执照、维修行业经营许可、结算发票、配件采购使用证明还有配件合格证、资历证明、能力证明、厂家授权证明、出场竣工证明等。并且通过4S店向厂家申请索赔。

2020-10-10 10:24

提交回答

0/500 字