4S店销售人员离职之前承诺不兑现怎么办？
我在4S店买了台车，销售当时答应的保险和礼品没有兑现，现在员工辞职，4S店说是我们私人协商的东西，叫我告销售。我只有当时微信聊天记录，因为金额不多，但这样被坑好不爽。起诉又要我找销售身份证和送达书等资料，不知道怎样处理，维权好难有什么办法？
2020-09-23 13:22
锋海照寒躯
锋海照寒躯
专家答复
您好！如无相反书面约定，并如该销售人员答应您的赠送属于正常范围，则是该销售人员职务行为，可视为该行为经过销售商授权，销售商需承担责任、向您予以提供；但您仍需证明与您发微信聊天的人为经销店销售人员；出于成本考虑，可考虑向当地消协投诉。
2020-09-23 13:22
京公网安备：