存在异响厂家否认质量问题该如何解决?
您好,本人20年1月提车19款传祺GA6,2020年5月份11000公里以后,高速开始95以上踩油门口哨,今年5月份至8月底,去4S店7趟,试车3次,厂家判定变速器动力传输异响,正常的,不是质量问题,也不是故障问题,厂家给换了变速器支架,没解决问题,也不理我了。1100。目前我也不知道怎么办了,延保不给延保,问题也解决不了。
2020-09-07 14:40
四海千山皆拱伏
专家答复
您好!异响情况复杂,很难维权;除非您对车辆进行有针对性的鉴定,查明具体原因,再要求解决。可以通过投诉的途径与厂家进行协商。如果需要鉴定的话建议通过当地具有法律资质的第三方检测机构来鉴定。
2020-09-07 14:40