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福田欧曼产生自燃厂家是否能够解决问题?

福田欧曼车子两年三个月自燃,消防报告是电器线路故障,这种情况厂家负责吗,质保期不知道是多久

2020-09-06 20:28 zhangyi张

专家答复

您好!对于车辆自燃,首先要进行事故报案,立即向保险公司报案、向交警部门报案和向消防部门报案。消防部门配合保险公司查勘人员及交警部门的调查取证,之后到消防部门开具《消防证明》到交警部门开具《事故证明》。对于责任认定方面还要以消防部门及交警部门出示的证明为准,解决方案一般来说是由双方进行协商。以上建议仅供您参考。

2020-09-07 07:12

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