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新车购买一个月就出问题要求换车可以吗?

新车买来一个月就发生抖动、顿挫,4S店告之要更换液力变矩器(而且说并不确定是不是这个原因,先换了看),请问它是否属于变速箱动传动元件,因为我要换车,4S店要我拿出相关书面执行标准,我应该去参考哪个资料呢?三包凭证里提到的是主要零件范围是:变速器的齿轮、轴类、轴承箱内动力传动元件(含离合器、制动器)。我认为液力变矩器相当于离合器,应该就是归属于动力传动元件的,但需要有相关执行标准做支撑,我才能达成诉求。还请帮忙看一下。

2020-09-06 11:18 冬日寒风1981

专家答复

您好!在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。

2020-09-06 15:01

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