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东风日产天籁顶棚异响维修未解决怎么办?

新车800公里开始就出现顶棚异响,到现在3500公里,去4S店处理了3次都没解决,最后说要把天窗骨架拆掉,而且也不能保证解决好,我新车这么折腾不心疼是假的,最后没处理,到现在响的越来越频繁,声音越来越大,甚至都不敢开车了,我该怎么办?

2020-07-23 11:15 Cqj10335

专家答复

您好!根据您反馈的车辆状况,如果声音一直存在,请再次前往4S店要求解决车辆故障,根据三包法,同一故障维修超过5次,仍不能解决,可以提出换车申请;由于产品质量维修所产生的维修时间超过5天,可以申请代步车或相应交通补助,如无法协商,请通过平台进行反馈,我们将尽快为您处理,谢谢。

2020-07-23 11:30

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