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车辆无法启动4S店不予保修怎么办?

车仪表盘上显示转动方向启动汽车,打火启动不了汽车,车是2019年12月3日在成都买的,至今7个月,9000公里,报保险托到当地4S店维修,没在成都,到那里后就说车修人员少等的久,让我先走有事打电话,下午3点左右打电话去,说方向盘转机那个有硬伤,他们4s店不三包,喊联系成都4S店,成都那边说走三包没问题,这买车也就几半年时间,还算新车蛮,拆都没拆过的,现在一个说走三包,一个说有硬伤不走,僵到那里,给厂家也打电话去了,只说收到,联系处理。

2020-07-03 17:12 人民的人名

专家答复

您好!如果零部件存在外力损伤确实影响正常保修,这种情况如果无法得到处理,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2020-07-03 17:26

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