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新车车身异响是否可以要求换车?

今年4月份买的Q5L开了一千多公里就出现异响,4s店维修了三次没有解决,第四次没经过我同意的情况下拆除仪表台维修,说是骨架跟车壳撞击的声音是厂家安装问题,以上条件我可以直接要求换车吗?

2020-06-26 15:50 jincheng5520

专家答复

您好!汽车三包的有效期是2年或者50000公里以内,以先到者为准。在这个有效期内,有4个情况车主有权直接申请换车或者退车。 1、车辆存在严重安全性故障累计2次修理还没能解决的; 2、发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用的; 3、转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的; 4、因质量问题修理时间累计超35日,或因同一问题累计修理超过5次的可申请退换车。目前您的车辆应该暂时不满足换车条件,建议您保留好每次维修的工单,以便后期维权。

2020-06-28 08:12

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