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一汽-大众—探岳
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买车咨询探岳

购车后一直没有提车应该如何处理？

我在1月10日在4s店预订探岳330尊贵国六加19寸轮毂加驾驶辅助包。其中19寸轮毂1000块钱，和国六加钱均为捆绑销售。只要买尊贵必须有的。但是至今没有交车，一直以厂家没上班为理由回复我。我询问全国热线，他们表示一无所知。只受理对4S店的投诉。大家看我这种情况怎么办呀？

2020-02-20 11:38 15845672302

专家答复

您好！您所反馈的这种情况，建议您先与4S店进行协商，如果协商不成，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2020-02-20 14:58

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