本人18年5月31日买了一台长安凌轩，当年11月份发现车篓子变形，行车时感觉车头车尾不在一条直线上，但19年1月26日出了侧翻事故，是在吉林市售后服务站维修的，可是之前的问题一直存在，多次投诉后现准备去做鉴定，厂家表示如果鉴定出有质量问题可以退车，但是要把我的车找二手车行评估我事故车的折旧，减去事故折旧费再减去使用补偿费用后为退车金额，在这请教一下各位，长安厂家的做法合理吗？车祸属于不可抗力因素吗？