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北京奔驰—奔驰GLA
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维修保养奔驰GLA

奔驰GLA零配件厂家无货应该怎么维权？

去年9月我在利星奔驰购买一辆GLA45(AMG)。今年9月一轮胎坏了（轮胎型号235/40R20)，去4S店说无货，订货需二周，二周后说还是没货要再等。10月打电话给奔驰（中国）客服，也说订货需二周，二周后同样说没货要继续等。已经五十多天了！才买一年的车！我该怎么维权？

2019-11-07 21:57 A13701645260

专家答复

您好！零配件无货一般是厂家与零件供应商之间存在问题，您所反馈的这种情况，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2019-11-08 07:31

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