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在4S店维修时间长能要求提供代步车吗?

事故追尾!放在4s店修了快半个月了!还没好!能提供代步车吗?

2019-11-05 16:33 马踏飞雁

专家答复

您好!根据三包法规定: 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。 修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。您的问题也可以在车质网进行投诉,表明好自己的诉求,我们会将您的投诉问题反馈到厂家。

2019-11-05 16:34

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