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车辆故障召回可以算作维修次数吗?

汽车三包法规定,变速箱,更换两次仍不能正常使用的,厂家应给予退车。汽车厂家以车辆召回为由,拒不履行退车义务。召回,可以作为不算主要部件维修次数,不退车的理由吗?

2019-10-12 14:10 卷黄沙

专家答复

您好!回活动和售后服务活动,均为汽车企业为消除车辆安全隐患或改善产品一般质量问题的主动措施,与三包质量问题维修有本质的区别。但如果车辆已发生实际故障,且经销商或厂家没有尽到主动通知义务,那么相关维修需计入三包修理次数和时间。

2019-10-12 14:10

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