政策法规
您好,我的车是18年1月购买,至今行驶22000公里,现在发动机多部件出现异常磨损(活塞、曲轴、轴瓦、凸轮轴等等),反馈给厂家回复:保养不当不给质保。原因是我中间有一次是间隔了12000公里保养的,上汽原厂建议是10000公里,麻烦问一下这种情况是否可以要求他给予质保?
您好!厂商需证明其主张的您未按要求进行保养,导致上述异常磨损;如其证明不了,则仍需向您提供质保。
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