荣威ERX5电机和差速器生锈能退车吗？
荣威ERX5纯电动驱动电机和差速器之间链接轴生锈，因为这里无法上传图片，所以无法展示。驱动电机和差速器两者无撞击，无事故维修纪录，无质保拆解维修纪录。 在拆解发现生锈之前， 两者密封性得到4S店的认可，主机厂出厂什么样子的现在拆解发现生锈之间就是什么样子的。现在既然密封性没有问题，那么主机厂应当在正常使用条件下对电机的重要部位进行防锈处理，如果说正常使用下依旧发生渗水等情况导致连接轴生锈的，是否可以认定产品质量存在重大缺陷？如因此产生退车的，消费者是否需要支付“合理补偿”
2019-08-05 08:12
绽放着
绽放着
专家答复
您好！如果能确定生锈部位是非人为因素导致（例如涉水）您可以向厂家提出异议，但退换车有相应的规定标准：根据三包法规，自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。
2019-08-05 08:18
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