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交付定金4S店无现车且不退还怎么办？

去年在雪铁龙4s店定了一台车，后来去提车，4s店该型号卖完了，让我买另一个型号，我没同意，他们也不同意退款，找过消协，消协回答商家不同意调解，如果走诉讼会牵扯很多金钱和精力，想问问有没有其他什么简单快捷的办法维权？

2019-04-17 09:18 听雨176

专家答复

您好！首先文件中写的是订金还是定金，如果是订金，一般情况下是可以退款的，而定金则无法退还。如果没有写任何协议这就要看4S店的态度了，因为这样的行为没有法律保护依据，建议您咨询一下当地律师。也可以去车质网进行投诉。

2019-04-17 09:27

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