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东风日产—劲客
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维修保养劲客

日产劲客转向横拉杆断落应该如何维权？

我2018年1月8日购买了一台东风日产劲客小车，才开两年不到，40000公里左右于昨晚3月29晚开着开着转向横拉杆就断落来，无碰撞，无刮蹭，从断落横拉杆处可见早有裂痕，现在厂家说是外力所致，现在我已保留现场的图片和视频，包括车子现在也不让他们动，明显的质量问题却推卸责任。我该如何去维权和我的损失？

2019-03-29 22:10 王辉明

专家答复

您好！通过您的描述如果该问题通过售后未能解决的话，建议可以通过车质网反馈您的问题，我们会将您的问题反馈到厂家，等待厂家回复处理。

2019-03-29 23:06

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