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新车车顶漆面龟裂应该如何进行处理?

提问时间:2019-03-15 16:21网友提问

您好!我的车是奔驰E200L,在天津市西青区买的。 买了不到一年,有一天洗车的时候发现车顶漆面有龟裂,我给4s店打电话问他怎么回事,他说是化学物质的反应,4s店给我点了2下漆就将就过去了,今天我又洗车又发现了3处同样的裂纹,我们这个地区根本都没有化学物质。我找他们经理谈,他们把一切责任都推到我身上来了,我实在不服!一样您能还我一个公道。

答复时间:2019-03-15 16:33专家答复

您好!您的车辆的这种情况,建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

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