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在外做保养发动机损坏4S店不保修怎么办?

新车在4S店首保和第二次保,第三次去外面保养的,现在发动机抱死了,给我的车保养的地方什么证明都能提供,现在汽车厂家和4S店不给质保,我该怎么办?

2019-02-21 09:23 栋栋栋栋

专家答复

您好!在外做保养确实需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目,发票。质检签字(保养合格证)。外面这个维修单位的“身份证”,即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障(例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等),又无法提供维修合同(托修单)、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证(副本)的,将无法享受质量担保。 因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏(例如随意更改保养里程和保养时间间隔,易损件到了年限和里程数未及时更换等)的,将无法享受质量担保。您的车辆的情况,建议您查看为您的车辆保养的店家是否具有国家承认的二类以上的维修企业证明,或与4S店进行协商。

2019-02-21 09:27

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