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在经销商购车销售存在销售欺诈怎么办?

你好,2019年2月17日买的新款五菱宏光S,谈价一直是按照高配车来谈的,可是销售人员却给我一辆标配车,而且买五菱还得下载一个菱菱帮,她告诉我是售后的我都没看结果里面有购车合同等,合同上签字都是是电脑操作人员签的字!难道我买车连知情权和签字都不行吗?如果当时让我看一下合同是标配我还会提这辆车吗?一直到我付款开车回了家路上碰了个高配的车才发现我的不是高配,当天晚上回到家就给五菱客服打电话查询,一查是标配车!您说这个事4s店是不是欺诈消费者呢?而且他改装车辆经过消费者同意吗?经销商私自把标配车改装当高配车出售欺诈消费者请有关部门重视!

2019-02-20 21:48 wqs961989

专家答复

您好!通过您的描述是否能够提供购车协商中是购买高配车型的依据,如果购车合同中明确表示出是标配车型而非高配车型的话就很难进行维权,具体情况建议您与经销商落实清楚,如果未能得到解决的话,建议可以尝试通过车质网反馈您的问题,我们会将您的问题反馈到厂家,等待厂家回复处理。

2019-02-21 07:49

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