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凯越中控台开胶厂家拖延怎么办?

我的凯越安全气囊盖板开胶,2018年10月初在车质网投诉,10月13日在网上发布的,厂家10月18日回复的正在召回进店中,现在都一个多月了,也没有给处理,中间给阜阳市4s店打过几次电话,4S店一直推脱,让等电话通知,别克厂家对于这么严重安全隐患一拖再拖给我行车安全带来很大风险,如果万一出了交通事故,安全气囊不能正常使用,所产生后果实在可怕,在这我想问一下:我该怎么办?

2018-11-22 22:53 宇轩

专家答复

您好!有可能是这款车出现此问题较多,厂家针对零部件的采购及物流有一定的延迟。建议可以在持续投诉,我们会尽快督促厂家调配零部件。

2018-11-23 07:58

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